Pour une coopération durable, l’empathie est essentielle

Renforcez vos capacités à choisir le dialogue même en situation difficile, transformer les désaccords ou les conflits, créer un climat de sécurité relationnelle pour gagner en efficience professionnelle .

Bénéfices pour vous:

  • Ajuster votre posture pour aborder les dialogues difficiles avec aisance.
  • Gérer vos émotions et accueillir celles des autres sans mobiliser vos réactions de défense
  • Sérénité et prévention de la surchauffe professionnelle

  • Module 1 – Intelligence émotionnelle (2 jours)

    Repérer, exprimer et gérer ses émotions. Réaction ou construction ? Les modes de pensée et de langage qui ferment et ceux qui ouvrent. Savoir formuler un feed-back : la puissance de l’appréciation sincère.
    Description: Module 1
  • Module 2 – Intelligence relationnelle (2 jours)

    L’impact de l’empathie pour ouvrir le dialogue.  Préparer un entretien, c’est d’abord se préparer soi-même : l’auto-empathie.  S’assurer que le courant passe avant de passer à l’action. Exprimer une insatisfaction et préserver la relation (feedback « négatif »).
    Description: Module 2
  • Module 3 – Intelligence collaborative (2 jours)

    La force du dialogue gagnant-gagnant et de la compréhension réciproque.
    Savoir dire non, tout en préservant la coopération.  Entendre un non comme une occasion de recherche de solution constructive.
    Quelques clés pour des réunions constructives.
    Description: Module 3

Lieux, Dates, Prix, informations et conditions

Prix:

Modules de 2 jours: à partir de 240 € (particulier), 370 € (Libéral,Indépendant), 450 € (PME), 910 € (Entreprise)
Cycle de 6 jours: à partir de 660 € (particulier), 1020 € (Libéral, Indépendant), 1260 € (PME), 2550 € (Entreprise)

LIEGE:

  • Formation tout public où vous pourrez travailler vos situations professionnelles
    • 2019 =>
      Module 1: sa 21 et di 22 Septembre,
      Module 2:  sa 9 et di 10 Novembre 2019,
      Module 3: sa 30 novembre et di 1er décembre
    • 2020 =>
      Module 1: sa 25 et di 26 janvier,
      Module 2: sa 7 et di 8 mars,
      Module 3: sa 16 et di 17 mai

INSCRIPTION – Belgique

CAEN:

  • voir formations tout public

INSCRIPTION – France